Als coördinator Service en Onderhoud ben je de lijm tussen de klanten, onze zwembadtechniekers en het bedrijf, of je nu instaat voor het sturen van onze techniekers, het beantwoorden van prangende vragen van de klanten, of je knowhow deelt met het team.
Je takenpakket is breed en afwisselend, boeiend en gevarieerd, met een combinatie van bureau- en veldwerk.
Jouw taken:
Leiding geven en coördineren:
Je bent een coach: je motiveert en ontwikkelt de techniekers met als doel de competenties, vaardigheden en knowhow optimaal te benutten en te ontwikkelen en zo een goed functionerend service- en onderhoudsteam te bekomen.
Je voorziet de techniekers van duidelijke instructies, planning en feedback.
Je stelt, samen met collega-coördinatoren, de planning op van service opdrachten en periodieke onderhouden.
Innovatie en techniek:
Je houdt een vinger aan de pols bij innovaties in zwembadtechniek en de evoluties binnen het vakgebied.
Je bent geboeid door technische puzzels en gedreven om de meest passende oplossing te vinden.
Communicatie en optimalisatie:
Met je actuele technische kennis treedt je op als eerstelijns servicedesk, waardoor je een klanttevredenheid wil garanderen.
Je evalueert en optimaliseert het service- en onderhoudsbeleid, alsook de servicecontracten.
Door een opvolging en evaluatie van dichtbij, optimaliseer je de kwaliteit van de geleverde diensten van het team, om zo een correcte en vlotte klantenservice te garanderen
Jouw competenties:
Je bent bachelor in de Electromechanica, of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt ervaring binnen de zwembaden of andere technische installaties (3 jaar relevante werkervaring)
Je bent communicatief en klantgericht.
Je bent ondernemende people manager
Je krijgt energie van de betrokkenheid binnen projecten.
Wij bieden:
Veelzijdige Projecten: We bieden je een uitdagende job met veel variatie.
Goede Work-Life Balans: We zorgen ervoor dat je werven dichtbij huis zijn, zodat je werk- en privéleven in balans blijven.
Inspirerend Team: Je wordt onderdeel van een enthousiast team van collega’s die, net als jij, gepassioneerd zijn over zwembadtechniek.
